Post by account_disabled on Dec 2, 2023 7:07:49 GMT
行业的变化和发展是不可阻挡的,这意味着企业需要适应新的数字环境的档案。就LLYC而言,一年前他们聘请Imma Haro担任该机构巴塞罗那办事处的数字和消费者参与高级总监。 她在加泰罗尼亚的传播领域工作了 20 多年,曾在初创公司和跨国机构工作过,之后,这位专业人士接受了新的挑战。它的形象是混合的,包含创意和数字基础,在广告、直销和社交媒体等不同领域进行横向演变。 通过这种方式,在去年能够制定长期愿景之后,在,我们想了解 Haro 对他的新角色以及整个行业的看法。 1. 您对今年在LLYC的评价如何? 公司生活在一个不断发生意外变化的环境中,covid-19 的出现就是一个明显的例子。客户要求我们提供能够产生更多知识、做出敏捷而准确的决策、与日益苛刻的目标建立更多联系并对其业务产生更大影响的解决方案。市场上存在着很少有机构或咨询公司能够全面覆盖的机会。这是这个新项目最令人兴奋的事情之一,因为LLYC一直以最完整的配方来定位自己。长期在传播方面的专业知识,通过收购加强了提供背景和预测数据的技术,以及基于结果的创造力的不同关注。一个很好的组合可以帮助公司适应变化。?? 2021 年是充满挑战和教训的 2021 年。我很幸运能够加入一支非常有才华的团队并处于动力之中。
2. LLYC在创意部分与其他机构有何不同? 由于数据驱动的方法,它与起点尤其不同。应用人工智能基础来分析环境和趋势,寻找见解和相关领域,检测社区、对话或意见领袖,可以在处理项目时获得更直观、更精确的知识。但在过程上 电话号码数据 也有所不同,将视角聚焦于人及其社区,从特定的角度构建故事讲述。并放大最相关的现有对话以产生光环效应。输入不同,因此它生成的输出也不同。数据不但不会限制我们,反而会激发创造力并改善结果。 3.进入LLYC后你发现的第一个项目是“既不是赢家也不是输家”。你是如何面对这个挑战的?对于此类操作,您建议采用什么类型的沟通? 这是一个正在进行中的项目。提高人们对转移性乳腺癌认识的一种方法。有些陈词滥调不断重复。当我们谈论癌症时,我们谈论的是战斗、斗争和一种颜色——粉红色。但转移性乳腺癌无法治愈。看到女性厌倦了被鼓励抵制以及厌倦了与粉色的联系,这一点很能说明问题。分析了很多数据。深入了解目标、对话、他们的看法、使用的战争语言、他们的环境,有助于我们采取不同的视角和解决方案。重视人,始终以人为本。数据,就像一颗心。并将通讯视为放大器。 4. 您对品牌有何建议,以将其行为与真实的客户中心联系起来? 尽管公司声称以客户为导向,
但他们仍然主要关注自己、产品和服务。这是我们在 LLYC 最近推动的一项关于公司数字化转型水平的研究(深度数字化之旅)中看到的。我们看到,公司更多地谈论和监控他们的品牌(覆盖率、声誉、转化或参与度),而不是收集和利用他们自己的数据(第一数据),这些数据使他们能够了解他们的利益相关者或他们所在的社区。 然而,用户要求品牌及其背后的决策者和员工提供更多的价值贡献。当未来涉及品牌人性化和促进人与人之间的对话时,我们并不像我们想象的那样“以人为中心”。必须改善领导者、员工、产品和服务的角色和信息,使其更加面向消费者的需求。这将产生更大的个性化、联系和信任,而且肯定也会在业务成功指标方面产生更好的结果。 5. 创造力必须与数字化齐头并进,这是机遇还是障碍? 今天,障碍并没有做到这一点。对话不再只发生在媒体中,它们出现在网络、故事、墙壁、不同的设备甚至虚拟宇宙中……我们处于一个复杂的网络中,任何人,无论是公司还是个人,都可以参与和创造,我们每天都有更多的数据和工具用于分析。与时俱进迫使我们拥有的档案不仅是多学科的,而且越来越混合。 在职业上,我很幸运能够走与通常相反的道路,从 20 世纪 90 年代末最先进的数字技术开始,随着时间的推移,添加更传统的传播学科。永远不会放弃后台的创造力。
2. LLYC在创意部分与其他机构有何不同? 由于数据驱动的方法,它与起点尤其不同。应用人工智能基础来分析环境和趋势,寻找见解和相关领域,检测社区、对话或意见领袖,可以在处理项目时获得更直观、更精确的知识。但在过程上 电话号码数据 也有所不同,将视角聚焦于人及其社区,从特定的角度构建故事讲述。并放大最相关的现有对话以产生光环效应。输入不同,因此它生成的输出也不同。数据不但不会限制我们,反而会激发创造力并改善结果。 3.进入LLYC后你发现的第一个项目是“既不是赢家也不是输家”。你是如何面对这个挑战的?对于此类操作,您建议采用什么类型的沟通? 这是一个正在进行中的项目。提高人们对转移性乳腺癌认识的一种方法。有些陈词滥调不断重复。当我们谈论癌症时,我们谈论的是战斗、斗争和一种颜色——粉红色。但转移性乳腺癌无法治愈。看到女性厌倦了被鼓励抵制以及厌倦了与粉色的联系,这一点很能说明问题。分析了很多数据。深入了解目标、对话、他们的看法、使用的战争语言、他们的环境,有助于我们采取不同的视角和解决方案。重视人,始终以人为本。数据,就像一颗心。并将通讯视为放大器。 4. 您对品牌有何建议,以将其行为与真实的客户中心联系起来? 尽管公司声称以客户为导向,
但他们仍然主要关注自己、产品和服务。这是我们在 LLYC 最近推动的一项关于公司数字化转型水平的研究(深度数字化之旅)中看到的。我们看到,公司更多地谈论和监控他们的品牌(覆盖率、声誉、转化或参与度),而不是收集和利用他们自己的数据(第一数据),这些数据使他们能够了解他们的利益相关者或他们所在的社区。 然而,用户要求品牌及其背后的决策者和员工提供更多的价值贡献。当未来涉及品牌人性化和促进人与人之间的对话时,我们并不像我们想象的那样“以人为中心”。必须改善领导者、员工、产品和服务的角色和信息,使其更加面向消费者的需求。这将产生更大的个性化、联系和信任,而且肯定也会在业务成功指标方面产生更好的结果。 5. 创造力必须与数字化齐头并进,这是机遇还是障碍? 今天,障碍并没有做到这一点。对话不再只发生在媒体中,它们出现在网络、故事、墙壁、不同的设备甚至虚拟宇宙中……我们处于一个复杂的网络中,任何人,无论是公司还是个人,都可以参与和创造,我们每天都有更多的数据和工具用于分析。与时俱进迫使我们拥有的档案不仅是多学科的,而且越来越混合。 在职业上,我很幸运能够走与通常相反的道路,从 20 世纪 90 年代末最先进的数字技术开始,随着时间的推移,添加更传统的传播学科。永远不会放弃后台的创造力。